Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Σε ευχαριστούμε για τις αγορές σου στο www.twxautogreece.com. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ: Δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που έχουν σπάσει ή έχουν υποστεί ζημιές κατά την μεταφορά. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ Για να δικαιούστε αποζημίωση ή επιστροφή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το contact@twxautogreece.com εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την λήψη της παραγγελίας σας. Το e-mail σας θα πρέπει να περιλαμβάνει όνομα, αριθμό παραγγελίας, διεύθυνση e-mail και μία φωτογραφία που να δείχνει το πρόβλημα. Μόλις κάποιο άτομο από την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών εξετάσει το ζήτημά σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με τις λεπτομέρειες για την κατάσταση της υπόθεσής σας. Παρακαλούμε περιμένετε έως και 2 εργάσιμες ημέρες μέχρι να λάβετε κάποια απάντηση από εμάς. 14 ημέρες μετά την λήψη της παραγγελίας, δεν θα έχουμε πλέον τη δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΛΑΘΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Εάν λάβατε λάθος προϊόν, παρακαλούμε στείλτε ένα email στο contact@twxautogreece.com. Φροντίστε να συμπεριλάβετε το όνομα, τον αριθμό παραγγελίας, την διεύθυνση email, μία γραπτή εξήγηση και μια φωτογραφία του αντικειμένου το οποίο παραλάβατε. Στην περίπτωση αυτή, θα σας στείλουμε τη σωστή παραγγελία. Δεν θα δοθεί αποζημίωση. ΑΦΙΞΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Δεν έχουμε τη δυνατότητα παροχής αποζημίωσης για παραγγελίες που δεν παραδόθηκαν σε συγκεκριμένη ημερομηνία, περίσταση ή σε περίπτωση αργιών. Στον ιστότοπό μας μπορείτε να μάθετε πόσο χρόνο θα χρειαστεί η παράδοση των προϊόντων σας. Έχετε το γεγονός αυτό κατά νου όταν παραγγέλνετε. Μόλις πραγματοποιηθεί η αποστολή κάποιας παραγγελίας, δεν έχουμε πλέον τη δυνατότητα επεξεργασίας ή ακύρωσής της. ΑΠΟΣΤΟΛΗ Είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή του κόστους αποστολής σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων. Δεν είναι δυνατή η χρηματική αποζημίωση για το κόστος αποστολής. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ Εάν έχετε ερωτήσεις που αφορούν τον τρόπο επιστροφής της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας ελεύθερα στο contact@twxautogreece.com